コーディング後の仕様やデザインの変更って対応していますか？

現在、20ページ程度のコーポレートサイトの制作をしています。
コーディングが完了し、クライアントの検収期間中なのですが、先方の担当者から「まだ仕様やデザインの変更って可能ですよね？」と聞かれました。
もちろん、事前の打ち合わせで確定後の変更不可は案内済みで、契約書にもその旨を記載してあります。
また、仕様確定とデザイン確定のときにも以降の変更不可の旨も案内し、同意のサインもいただいています。
ところが社長が「こんなじゃダメだ！そもそも実物を見ていないのに変更できないのは不親切だ！」と言っているそうです。

似たような経験がある方はどのように対処されましたでしょうか。
また、このようなことが起らないように工夫していることはありますか。