よく制作会社の料金表などに「ページ○千円、デザイン○万円、サーバ設置○万円～」と細かく記載されていますが、結局ホームページを作るのにはいくら必要なの？と思う事があります。
「ホームページ制作パック」なるものだと統一された料金だったりしますが、月額料金が必要だったり、細かいオプションがあったりして、見えないコストが多いです。
人それぞれ依頼内容が異なるから仕方ないのかもしれませんが、もう少し分かりやすい見積にはならないのでしょうか？
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というような事を何回か言われたことがあります。
こっちはトラブルを避けるために、出来るだけ細かい見積もりと要件定義をするのですが、Webに詳しくない人からしたら「面倒くさい」「分からない」「後から請求されそうで怖い・詐欺っぽい」と思うそうです。
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みなさんも同様の事を言われたことはありますか？そしてどう対処してるか教えてください。
みんなの回答 13 件
これ悩みどころだよね。ほとんどの会社はネットにプラン載せてないとか多いし
クライアントによって必要な機能は全く違うわけだから普通に考えたらわかりやすい料金プランには出来ないよね。
結局ウェブの知識がない会社は言いなりになるしか無い。
答えは簡単。
オーダーメイドかパッケージ商品かの違い。
そのように言ってくる人は、
オーダーメイドの見込み客じゃなくて
パッケージ商品の見込み客だよ。
パッケージ商品はそれはそれで数売れば儲かるので、用意するといいよ。
商品を売ることではなくて、信頼を売ることに注力すれば、その問題が些細なことだということに気づくよ。
「分からない」って言われちゃっているので、単純に発注するほうが、中身を理解できていないだけなのでは？
自分が分からないサービスの単価だけを見ているので高いのか安いのか、要るのか要らないのか分からないのは当たり前。
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要る要らない高い安いは、客と一緒に相談して決めるので、何も怖くはないよね。それでも不安なら相みつでも取ってもらえばいい。
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ホームページに載せた見積もりだけで完結することもあるけど、ほとんどは客に合わせて修正して提出・説明するけど。
高いなら見積もり提出・説明時に高いっていえばいいだけだよね。
発注書出させるから、お互いに怖くはない。「詐欺っぽい」もなにも契約書が全て。
むしろ怖いのは踏み倒される可能性がある請負側。
この手の話は、発注側が金額しかみておらず中身を理解していない。
面倒でも請負側がしっかりフォローするしかない。
ある程度まで必要機能を網羅した固定費プランを用意するしかない。
当然、無駄な機能もあるけど、使わなくても値引きはしない。
建売住宅と同じ考え方。
それが嫌なら、やっぱり細かく見積るしかない。
ちょっと話は違うが、以前は予算感をまるで持ち合わせてない問い合わせが多く、見積り出すとナシのつぶてになることが多かったので、サイト上に10p程度で○万円だよと書いたらそれがなくなった。問い合わせは減ったが、まぁ一応フィルタになってるので良かったと思ってる。
携帯と似たような感じです！でおｋ。
ま、結局わかりにくいんだけどねｗ
トピ主が知っておくといいのは、
オーダーメイドというビジネスは、
基本的に「取れるところから取る」
というビジネスだということね。
下限は原価から割り出して決めるけど
上限はクラの予算による、という。
例えば街の画家レベルの人が1人5万円で肖像画を描いてたと。腕が評判になり、ある日王様から肖像画を描いてくれ、と頼まれた。
そん時に「5万円です」というのは
ビジネス的に見れば単なるアホで、
画家「ご予算はおいくらですか？」
王様「100万でどうじゃ？足りんか？」
画家「かしこまりました」
とするのが普通なわけで。
オーダーメイドは値段を明確化することによって
得する場合と損する場合がある。
だから表示しないことが多いんだよね。
トピ主が理想とするようなプランを作って、
- 一律この値段です。追加要望は一切受け付けません。
- バッファ込みで一律この値段です。追加要望はいくらでも受けます。
「この機能を追加する場合は値段が変わります」なんて後のせは一切受け付けない、営業もしない。これで回していければ成功なんじゃない？
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詰まるところ「詐欺っぽい」と思わせるところは、それなりに詐欺っぽく設定してるところがあるんだと思いますよ。後出しじゃんけんのようになるとどうしても「聞いてないよ！」となってしまうのは当然のこと。
予算聞き出して予算内で出来る事を提案すればいいんじゃないの
だいたいどこも資料請求してくださいと濁すのが多いよね。
俺はこれとこれで20万 と明記して さらに追加したい場合は応相談にしてるかな。
あと面倒な客とは付き合わないようにしてる、労働集約型ビジネスやから1人の客にあまり時間を取られたくない。
自分も細かく定義して見積もってます。ちょっとした予定変更でも追加費用が発生するようにしているので面倒くさがられて終了するお客さんもいます。
なあなあで売っても採算合う商売じゃないんで。
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