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ID:d.Lq2/ さんの質問

地方の中~低レベルのweb制作フリーランスさんいますか?
まさに俺がそうなんだけれど、営業についてちょっと相談させてください。
なお、底辺の自覚はあるので高レベル者からのダメ出しは勘弁してください。心が砕けます。

相談内容
地方の中小、零細企業や個人商店相手の営業時に何でPRしてます?
相手の商売が地元に根付いていると、実際に良いサイトに仕上げてSEOを施しても、製作費をペイできるほどの効果は出にくい事業の客が多々いますよね?

そんな客に「いいサイト作って集客UPでウハウハ」みたいな良い事を並べ立てて無理やり仕事をとるのもアレだし、ちょっと考え中。
ちなみに俺は時代遅れなサイトを持ってる客に「今っぽさ」とか「ユーザビリティ向上」などで提案してる。

なお、弱小の俺が「web制作」や「webデザイン」ってキーワードで検索上位に出る訳ないのでweb集客は諦めてる。

みんなの回答 6 件

ID:5x3ZZV さんの回答

管理のしやすさ、イマドキ感、同業他社に先んじて、みたいなトコから切ってるかなー。

ID:d.Lq2/

コメありがとう。
管理のしやすさって事はCMSって事かな?
CMSもいいんだけど、基本的には作って渡して終わりってよりは、更新管理込みでやって行きたくて、あんまり積極的に「管理」を売った提案はしていなかったかな。
「ブログ感覚でできる」って言っても、ブログさえまともに使えないクライアントも多いし、自然にその流れになった。
改めて提案してみるかな。

ID:FnIkk6

横だけど、クライアントにとっての管理のしやすさってCMSだけじゃなくて、トータルでこっちで引き受けますよってのもアリだと思う。クライアント自身がやるより採用コストや諸々考えると安いですよ!って感じかな。

ID:d.Lq2/

web専任者を雇うよりも効率いいしね。俺もそっち方向でやってたけど、CMSを設置していく方向でも提案してみようとも思う。
月額費の話になって抵抗感を露わにするクライアントもいるしね。

ただ、客に管理させると更新されないwebになるのがオチなんだよね…。(笑

ID:EX06H6 さんの回答

同じような底辺の地方フリーランスだけど、何も集客だけが役割じゃないでしょ。
困ってることを解決するためのとか、ポスターやパンフレットと違う完全な広告だけでもないところは提案してる?

しっかし、その諦めてるダメなんだよ俺頑張りたくないんだよ感やばい。
実験するための腕はあるのに、考えもせんやりもせんと‥。

ID:d.Lq2/

ありがとう。

そもそも地方の田舎企業はwebの知識もないし、恩恵を受けた事もあまりないから、webで困ってる事自体がない所が多いんだよね。
webが広告だなんて営業はした事ないわ。

で、折角お説教していただいてアレだけど、切り捨てる所を切り捨てる覚悟も必要なんじゃない?
ブラックハット、ホワイトハット問わず、web業界の数多ある競合の中に自分のサイトを2ページ・3ページ以内に入れる自信ないわ。
「頑張りたくない」と取られたのは残念だけど、考えもしたしやりもした上での判断だ。
お前のサイトはそんなに大層な順位を維持できてるの?

ID:d.Lq2/

追記

「集客だけが役割じゃない」ってのはもっともだし、それで提案しているんだけど、「回収できないものに30万も50万も出せない」ってのが顕著に出てくるね。
まぁ、上回る利益が出てこその販促だから、分からないでもないんだけど…って感じ。
そういう所は得てして潜在顧客を失ってるとしか思えない現状サイトなんだけどね。理解まで持っていけない俺の提案力に問題があるのか…。

ID:EX06H6

先に言い方が乱暴だったことを謝るよ。

自分が見たい範囲だけで結論出してる感じがしたから、頑張りたくないように見えたんだと思う。

販促=検索順位をあげること?

ID:EX06H6

Web制作はあくまで一つの方法って感覚まで引いて客の商売眺めて、そこから改めてWebで実現できそうなことはないか考えた結果が検索順位をあげることなら、ゴメンとしか言えないけど。

ID:d.Lq2/

いや、「販促=検索順位をあげる」って意味では言ってないよ。
ようは、webサイトを用意する事は何かしらの販売促進を期待しての行為なわけじゃない?
それが、直販なのか、宣伝なのか、リッチな名刺なのかはクライアント次第だとしても。そういう意味での「販促」って意味で書いたよ。
50万の広告を打って20万しか売れない販促に意味はないって事。

「Web制作はあくまで一つの方法って感覚まで引いて~」ってのは素晴らしい事だね。ただ、田舎だとそこまで引いて見ちゃうとweb自体の必要性が怪しくなるから、ある程度は押し気味で行かないと仕事取れなくなってまう。

ちなみに、検索順位の話はクライアントサイトの事じゃないぞ?
俺のweb屋としてのサイトの話。
自称天才の人たちは「web屋なら集客はwebでやれ」ってのがお決まりの文句だから先に言っただけ。

ID:0J9bNH さんの回答

地元に根付いてる商売だからってのは、全国発信出来るWebの旨味を感じてもらえないってこと?もしそうなら、地域集客に繋がる提案をすれば良いんじゃない? 後は相手にもよるけど金額高いような気がするよ。テンプレ化して安く提案出来るようにするのも一つの方向性かも。

ID:d.Lq2/

ありがとう。

根付いてるってのは、全国発信する内容の事業じゃない事が多いかな。
建築とか美容とか。
だから、仰るように地域型の集客に繋がればいいんだけど、どっちにしろ規模が狭くなりすぎるきらいがある感じかも知れない。

金額はトップ+下層10数ページ程度が平均で、デザイン&コーディングを最低でも30万は貰ってる。これって高いのかな? 相場くらいかと思ってた。
テンプレ化も考えたんだけど、安い業者やクラウドソーシングとの価格競争を避けたいって思いがあって実行していなかったんだよね。

テンプレ化してる人って、15万くらいで売ってるのかな?
ちょっと再検討してみるかな。

ID:0J9bNH

高いってのは相手にもよるけど、知識のない人から見たら普通に効果の見えないものにその金額は高いよねって話。だから、もっとお試ししやすい価格帯であったり支払い方法を考えてみてはってことだね。例えば、初期費用数万円レベルまで落として毎月保守や基本サポートで課金して年間での一人当たりの売上を上げるようにするとか。

美容室みたいなリピート型ビジネスなら、単に新規集客のことだけでなくて、来店頻度を増やす、縮めることに繋がる活用方を提案すればよろし。

ID:0J9bNH

既存客の年間の来店頻度を一回でも増やせたら、それだけですぐビジネスオーナー側はペイ出来るよ。

ID:0J9bNH

あとは検索上位云々って話なら、地域名+ホームページ作成 とかのキーワードなら上位表示出来るでしょ? そこからポツポツと今すぐ客の集客に繋がるかもしれないし、それにそんな上位表示の実績すら知識の無いクライアントには凄いものに映るよ。

ID:d.Lq2/

そうだね。webの知識が少ない顧客にとって初期費用がネックになってるのは事実だし、テンプレ化もいいのかもね。
月額管理費等でバランスを取る方向でも考えてみるよ。

ID:Ed/OSv さんの回答

「ホームページってよく分かんない」って層を相手にしようとしているから、トピ主みたいな発想になる。都会、地方問わず、あるいは、個人、大手問わず、同じ土俵で勝負できるのがwebの旨味だ。クライアントがそれを知らないのは当然だとしても、文章中からはトピ主自身が分かってない臭がするぞ。たぶん、そういう方向でクライアントを成功に導いた経験がないんだろうな。

確かに、近隣地域だけしか相手にできない商売も沢山存在するけど、決してそれが全てでないし、トピ主がそういう相手に商売しているだけじゃないのか。ちょっと発想が乏しいと思う。

ちなみに、俺も地方の底辺フリーランスだし、SEOを専門にしているわけではないけど、ありがたいことに、新規サイトをビックワードで1ページ目、あるいは1位などにした経験は何度か持たせてもらったよ。

ID:d.Lq2/

仰る通り。webに理解のある客を探せば問題ない事はわかってる。
そして、成功に導いた経験が浅いのも事実。
ただ、東京などの客を捕まえて成功に導けるような地方の人は上級フリーランスだと思うんだ。前提にある通り、俺は中~低レベルフリーランスだ。
地元企業でもwebを活用している会社は多々あるけど、そういうところは優れたweb屋とガッチリ組まれてるから刺さるのが容易じゃない。
それを「逃げ」と取られると残念だけど、現状のクライアントを得る苦労の三倍は労力がかかるから避けてはいるんだよね。

なんか、コメ主は底辺ではない気がする。
地方で東京相手に業績を出せてるなら上級だろう。

あと、検索順位の話は2番目のコメ主が勘違いしただけな。
業種によるけど、さすがにクライアントのサイトはキーワードによってそこそこの順位は出せてるよ。

ID:Ed/OSv

ちょっと思考が硬いんじゃないかな。
なにも自分の営業先を都会に向ける必要はない。
全国展開、あるいはweb展開で成功する可能性のある顧客を「webに理解のある客」に変換するんだよ。そもそも最初から「webに理解のある客」なんてほぼいない。

俺が否定したのは、web展開してもあまり旨味がない商売で「とりあえずホームページでも持ってみようかな」という顧客ばかりを相手にしていても意味がないということだよ。地方でもweb展開して成功する可能性のある商売はたくさんあるわけで。そういう人たちの成功の手助けをするのも我々のできることじゃないかな。

あと、俺は問題なく底辺のフリーランスだ。

ID:EsNixr さんの回答

最近思うんだけど、「良いから買ってください」じゃなくて「良かったら(良さそうだったら)買ってください」になるんだと思う。

つまり、Webに限らず商品選択が多い現代では、宣伝方法1つとっても色々と選択肢があるわけだ。

だから、客にお試しさせて「良い」と思ってもらえない限り、購入してくれないと思うんだよ。特に地方やITリテラシーが低い人は特に。

で、ここからが難しいんだけど、今は小手先のSEOなんて通じないんだよ。コンテンツの質を上げる以外にないと言っても過言ではない。

だから、トピ主がSEOで売るのは無理がある。なぜならコンテンツの質を上げるにはクライアントの協力が不可欠だからだ。ITに疎い客が、次々文章や画像を出せるとは思えないしな。

ということはだ、集客力のアピールで勝負するのは無理だと思った方がいい。純粋に見た目で分かりやすいデザイン力か、無料(か、超低価格)にして試して貰う方法しかないだろう。しかし、それもまた難しいのも事実。

解決策を出せずに申し訳ないんだが、俺はこんな感じに思ってる。

ID:hY6Sp4

広告屋もそうだが、最終的には経営コンサルになってくる。商品やサービスのあり方、ヘタすりゃ経営にまで色々口を挟む事になる。というか、そうならないと制作だけでは行き詰まる。

ID:d.Lq2/

「集客力のアピールで勝負するのは無理だと思った方がいい。純粋に見た目で分かりやすいデザイン力か、無料(か、超低価格)にして試して貰う方法しかないだろう。しかし、それもまた難しいのも事実」

試してもらうってのは良いけど、集客できなかったら、そもそもの効果が出ないんだよな。だから「イラネ」って事になりそう。そこでどう切り返すかが問題だね。

経営コンサルってのは大げさだけど、webコンサルってスタンスになるようには努力してる。そしてプラスアルファとして管理更新費をもらえる方向で。

結局、理解ある顧客を他社から奪い取れって話になるけど、弱小には少々無理がある。
クライアントにしてみたら、多少のメリット程度で取引先を変えるストレスは甘受しにくい。
そこをどうするかが営業なわけだが、そこが難しくて悩んでる感じ。

ID:EsNixr

言っちゃなんだけど、集客は無理だと思うよ。大手みたいにキラーコンテンツやポータルサイト持ってないよね?持ってなかったらトピ主に頼むメリットが「デザイン」か「安い」かしかないよ。

あとは、定期的にクライアント先に出向いてPC指導したり、更新代行する形になると思うけど、それでいくら取れると思う?良くて月1~2万が限度だと思うよ。(それも厳しいとは思うが)

だって、集客出来ないんだもん。最初から5万10万を貰うのは無理があるよ。だから、コンサルで更新費貰う戦略は「無理」だと諦めた方がいい。

ID:d.Lq2/

んー、こういうサイトだから俺の詳細まで説明はしていなかったけど、それにしても少し安く見られすぎなので、ちょっと補足する。
大体30~50万の間で、月に一件の集客はできてる。
で、過去に獲得したクライアントの管理費等で、月に15万強を得ている。
年収ベースでは2013で500万を切るくらい。

だから、そこまで「集客は無理」と言い切られると違和感を感じる。
そこまで営業力がないとは思っていない。
当然、フリーランスとして底辺なのは自覚しているが、コメ主が言い切るほど「無理」とか「諦め」は理解できない。
0を1にしたい相談じゃなく、1を2にしたい相談だ。

ID:EsNixr

マジか!?これは申し訳ない。他のレスを見る限り、技術も知識も経験も無いと思ってたよ。だから、よく相談される「SOHOなりたての人」的な回答したよ。すまんかった。

まぁ、そのレベルでそれだけ稼げれば俺は十分だと思うけど。それこそ集客力よりも技術力を磨けよ。こんなアホみたいな質問したら、誤解されるだけだぞ。

ID:d.Lq2/

技術力が大事なのは当然だけど、俺は顧客数の方がほしい。
技術力がネックで集客ができてない訳じゃないはずだから、営業の問題だと思う。
スキルを磨いて、大手や東京のクライアントを捕まえるのは競争が激しいし、現状のように地方企業を相手に数をこなす方が自分には向いてると判断してる。
そのペースを上げたいだけ。

年収500万のフリーランスなんて全然十分じゃないでしょ。
アホみたいかどうかは受け取り手次第だろう。
自力営業でクライアントを探したい人だって多いはずだし、その方法論を模索するのは営業として当然じゃない?

無営業で経営できる人脈もなくて、紹介だけで回せる顧客数もない。
それが理想だとは分かってる。それを築くための途中の段階。
だから最初から自称高レベル者からのコメは望んでないって書いてるし。

ID:EsNixr

冷静に自分のレスを見返してみろ。随分おかしな事を言っているのに気づくはずだ。

>無営業で経営できる人脈もなくて、紹介だけで回せる顧客数もない。
>それが理想だとは分かってる。それを築くための途中の段階。

という事がわかってるんだよな?お前にはそれ以上のスキルも技術もないと。ここでの技術は「営業の技術」と、「営業しなくても腕で仕事を取れる技術」な。

そのどっちもがないのに、どうやって現状打破するんだ?何か特別な手法があるとでも思ったか?昔みたいにSEOを頑張ればどうにかなると錯覚してるか?

やたらと「高レベルの者から~」みたいな刺のある言い方をするけど、高レベルを目指そうとせずに、現状維持で仕事を取ろうとするのが端から”おかしい”って言ってるのに、なぜそこに耳を傾けない?煽ってるんじゃないんだぞ。

いいか。もう一度書くけど、お前は自分に足りないものがわかってる。なのに、足りない状態で顧客数を増やそうとしている。それが俺(他人)からしたら”おかしい”と言ってるんだ。

ID:d.Lq2/

うん…、だからさ、
「営業の技術」を上げる努力をしてるし、その方法を模索中だって言ってるじゃん…。

煽られてるとは感じてないけど、もう少し読解力磨いてくれよ。
そもそも、スキルの話なんて俺は一切していない。初めから営業方法についてしか話していない。
弱小フリーランスが競合と同じ土俵で競う労力を是としていないだけで、スキルが無いとは思ってないし言ってない。
コメ主の都合でこっちの状況を決めつけないでくれ。

ID:EsNixr

だからお前も読解力がねーな。それはお互い様か?w

いいか。厳しいこと言うぞ。「成果が出ない努力なんて努力じゃない」んだよ。お前の努力なんて誰でもやってるわ。俺ですらやってる。むしろ、お前以上にやってるんじゃないか?(ま、名無しなんで確かめよう無いけどな)

で、お前が「営業方法がどうのこうの」と言ってる時点で既に”レベルが低い”って言ってるんだよ。俺がお前をSOHO初心者と感じたように。他のコメント見ると、俺以外の人も似たような感想じゃないか?

もっと謙虚になろうぜ。別にお前を煽っても馬鹿にしても俺は一銭の得にもなんねーんだからさ。

ID:EsNixr

あとさ、下のコメントにて「業界経験がない」って書いてるけど、やっぱそれがコンプレックスの原因じゃないか?他の人もコメントしてるけど、今のままの考え方では、いずれ仕事はなくなるよ。

ID:119wYC

このコメ主、ちょっと痛い
日本人じゃないの?

ID:d.Lq2/

いや、営業方法がどうのこうの言ってる時点でレベル低いっていわれても……。
自分に足りない所を分析して改善するのは当然じゃないの?
それに、成果が出ないとか途中の段階で勝手に決められてもな…。

俺がなんて答えれば満足なのよ?
まぁ、コメ主が立派なフリーランスなのは十分わかったわ。

ID:54Jf3.

技術力は外部委託でカバー出来るんだから、トピ主が営業に力を入れるのでいいと思うけどな。コメ主は煽りたいだけだろ、どうせ。

ID:sBW5af

でも弱小フリーランスの営業なんて、ホント可哀想なくらい厳しいよ…。逆に言うと業界経験もないのに、現状維持でもたいしたもんだ。

下のコメントにも書いたけど、制作関係のコネ構築は諦めてるっぽい(上級なweb屋がどうたらこーたら…)ので、とりあえず、どこかパートナー的存在ともいうべき、クライアントを見つけて、そこのWeb事業を立ち上げるとか、プロデュースする感じが理想イメージかな。

ID:sBW5af さんの回答

私もあなたと同じようなフリーランスだけど、営業活動はしたことないし、するつもりもないから感心する。私の場合は、主に前職の人脈や制作会社系、クラウドソーシング系と繋がっていて、なんとかやってるけど、そういう系の繋がりはないの?

上記のような人脈がなくて、いつ仕事が途切れるかわからないし、将来を見越してそんな営業活動してるのかな?逆に制作会社系とか売り込むのも考えてもいいんじゃないかな?

ID:d.Lq2/

人脈があって営業不要なら、それが理想の姿だと思う。
紹介してもらえる所は紹介してもらってるけど、収入に困らないほどの数ではコンスタントに回らない。
紹介も不定期で先が読めないし、自力で一定の集客ができる営業を心掛けてるよ。

制作会社とか代理店に売り込みした事はないんだよね。
かなり買いたたかれるし、俺より上級なweb屋が多いのも自覚してるし。
それもあって、自分で集客できる形をつくりたいのさー。

あと、業界での就職経験はないから、その辺でのコネや人脈がないのは事実かな。
やっぱ一度は業界で就職しておくべきだったかもね。

ID:sBW5af

なんと!「業界での就職経験はない」だって?これは驚き!

意外とスクール講師になって、生徒たちに希望を与え、熱弁をふるうのもいいかも…って悪ノリだねw。がんばれよっ!

ID:xl9stC

業界経験なしにフリーかぁ。
人に使われるのが嫌いなのかもしれないけど、制作会社や代理店からの仕事したら、勉強になるよ。
自分が負けてると思うならなおさら、その辺の仕事レベルになっておかないと将来的に奪われる可能性があるし。

最終更新日:2014-03-14 (7,319 views)

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