はじめまして。フリーランスをはじめて、初めての案件です。契約書を書かずに受託し制作してしまいました。しかし、内容が気に入らないとのこと(思っていたこデザインじゃない)と納期が遅くなってしまったことをきっかけに返金してくださいと言われました。理由を説明したのですが、納得されず返金の同意書を書かされました。返金もできないで困っています。契約書を作らずに進めてしまった僕もいたらなさすぎてしまっているのですが返金をしないといけないのかがわからず困っております。
同意書を書いたんなら返すしかないでしょ。同意してないならなんでかいたの
書かないと返さないと言われてしました。納得できない、信用ないとまで言われてしまい書いてしまいました。抵抗では無いのですが、その時のボイスメモだけは残してるんですが。
脅迫されて書かされたということですか？
言葉も荒くなっていました。顔も見たくないので、ココにサインを書いて縁を切ってくださいということも言われました。縁を切ってくださいの部分はあまり意味はわかりませんが。怖かったというよりも、できる、やれますということでお話を受けましたが契約書がないので、できるけどココからは有料ですといった定義もできていない手前そこは難しいので何もいえませんでした。もう一度作らせていただくことも不可能ではあるのですが、解決策がないかなと思い質問させていただきました。
ごめん。どういう事？意味がわかんないんだけど。
契約書云々の前にデザインが下手だったのが理由じゃないの？
ホームページ作成サービスのものを使用しておりましたのでそれはないと思います。
こっちも意味わからないのだが。。。
デザイン云々の前に日本語の問題か？
Jimdoとかカラーミーショップとか、テンプレ提供しているサービス使ったって話だろうな。だから一定のクオリティはあったと。でも、そんな雛形使うなら気に入らなくて当然だわ。
ホームページ作成サービス？それってはじめからデザインしたのでは無くありものを元に作ったって事？だとしたらデザインが下手以前の問題だな。ホームページ作成サービスを使用する事はクライアントも承諾の上か？
と 思 い ま す 。
まず返金と言うのは？相手は支払った制作料金を返せと言っているのか？
そうですね。最初に10万円を頂いて制作をさせていただきました。その料金を返せと言われています。
コメントが湧きそうな良トピ立てやがるな〜、ちくしょ〜め。俺には釣りネタが最近ないわ。
あーお前のせいで台無しだ。。。
それでも、この伸び方。トピ主、センスあるぜ。
金額いくらだよ？やっすいなら授業料だと思って忘れて他の仕事ガンガンこなして成長するのが得策かもしれんで。
制作費10万円受け取って制作をしました。ドメインとホームページ制作ツール(グーペ)で素材を頂いてカスタマイズさせていただきました。忘れてというのは支払ってということでしょうか？
まず話を整理しましょう。あなたはこの案件で、何が出来て、何が出来なかったのでしょうか。
とりあえず、センスや能力が劣るのは仕方がありませんが、時間を守らないのは、最低ですよ。
最後の一行でちゃぶ台ひっくり返しやがった。。。
あなたはこの案件で、何が出来て、何が出来なかったのでしょうか。 →ホームページを制作しました。あなたは何を作らなけばならなかったのですか？ →ホームページです。その制作物をどこまで作りましたか？完成していますか？ →ドメイン取得し公開できるところまでできました。完成している場合、先方に途中で確認を入れましたか？ →確認しました。途中確認をしてる場合、先方からOKは出ましたか？ →OKは出てましたが、グローバルナビにとのお話をいただいていたので公開してから、追加させていただきますとの話でアイコンを入れて欲しいとお伝えしまた。→理由はテンプレートにはグローバルナビにアイコンを入れる仕様ではなかったためですが、いち早く公開はしたいとのことだったので
遅延することを、前もって先方には伝えましたか？ →グローバルナビが遅れて設置することはお伝えしていました。伝えた場合、了承は得られましたか？ →了承も得ていました。テンプレートのカスタマイズをするのに、上手く反映ができていないとの事もお伝えしていました。ちなみに制作費は前払いだったのですか？ →前払いです。とりあえず、センスや能力が劣るのは仕方がありませんが、時間を守らないのは、最低ですよ。 →公開まではしていました。公開までの時間は守っていたのですが・・・
↑ゴールを設定していないので、時間を守ったとは言いきれないぞ。 先方は納得していないのだから。
もし、トピ主の話が正しいなら、返す必要ないよ。発注者側にも相当の責任があると思って良い。遅れたのも、事情あって了承済みなら、遅延とは言えない。返金の同意書にサインしたのは、かなり痛いぞ。
法律で楯突いても、通用しないようなグレーなクライアント臭い。もしくはもしくは友だちとか？先払いなのが謎、なんか裏があったんかな。
いずれにしても100%返す必要がないってことにはならんだろうな。
返す必要一切なし。
返金の同意書にサインした時点で、それは通用しないな。それさえなければ、まあ話し合いで折り合いがついただろうし、裁判でも優位だっただろうが。少額訴訟で訴えられて終わりだな。どう考えても客の方が手馴れてるぞ。
ビジネスに通用しないもなにもないです。金受け取ってるのはこっちなんだから。有利なのは完全にトピ主。10万の為に少額訴訟させればいい。
10万を受け取った口座は空にして資金を移動しろ。少額訴訟受けても出廷する必要なし。自動的に相手の勝訴となっても、支払い能力のある口座を相手が押さえられなければ、判決など単なる紙切れでしかない。強制執行といえど何もできないから安心しろ。金を払ってる時点でそいつの負け。
向こう10年はタンス預金でもしてなきゃ強制執行で取り返せるっちゅうの。何処のバカが空になった状態の口座を差し押さえるんだよ。アホかよ。
だからその強制執行は無意味なの。口座を見つけなきゃいけない。意味わかりますか？
いろいろと落ち度が多いですね。返金同意書を書いてしまったことは大きな痛手です。心で同意していなくても、書いてしまったものは取り返しつきません。恐らくは事前に細かい契約内容の説明もしていなかったんでしょう。こういったテンプレートデザインを使って制作する場合は、デメリットをしっかり伝えておくべきです。デザインや機能の制限は何かを伝えておかないと、制作過程でクライアントが思うようにならないと不満がたまっていくからです。できない、遅れる、この言葉を聞かされるたびに、クライアントは先にお金を払っているのになんでこんな対応なんだと思うでしょう。そういった感情的なことから、今回の件につながったのではないでしょうか。もしくは本当に「思っていたデザインではない」ということがクライアントの本音だった場合、いくらテンプレートを使うとはいえ、事前に完成デザインは見せておくものです。グーペのサイトを見せて、サンプル一覧を見せてこんな感じに出来ますではダメです。そこはしっかりと打ち合わせしていますか？ボイスメモを弁護士に聴かせて、脅迫まがいの中でサインを書かされたとでも言いますか？たった10万程度の金額で。
仰るとおり、落ち度がありました。僕自身痛感しております。事前に細かい契約内容の説明もしていなかったですし、デメリットの説明もできておりませんでした。返金同意書を書いてしまったことも痛手です。
そこで、今回質問させていただきました。
で、総じてあきらめろってコメントが多いのは理解した?
「ホームページ作成サービス」を使わなきゃ制作できないスキルで、よく案件受けたな。どういうレベルの納品物かも想像つくよ。素直に10万返した方がいいと思うぞ。賠償請求されないだけマシかもしれない。もしかして、その10万を返すお金もないの？
あなたみたいなタイプは、まずどこぞの会社で何年か揉まれて経験とスキルを身につけた方がいいよ。
ま、その程度のスキルで依頼しちゃうクライアントも問題だけどな。お互いビジネススキルのない素人同士ということで、どこかで折り合いつけたほうがいいな
とりあえず、裁判しても負けるだろうから、一部でも返せるだけ返した方が良いと思うけど。制作スキルというかビジネススキルだよね。グーペは10万の仕事で利益出すのに使ったってだけだろ。俺なら10万でオリジナルのWEBデザインなんて絶対作らねえわ。
日本の裁判で勝ち負けがハッキリ出ることなんて、そうそうねーよw
おい、和解が3割、判決が6割、取り下げが1割らしいぞ。半分以上ハッキリしてるじゃねえか。
参入障壁が低く、典型的なトラブルの例。払うのが嫌なのなら無視しておけばよい。そうして先方が同意書を証拠に、法的措置をとってきたら、きちんと払おうね。
つまり、私が言いたいのは、10万円という金額が、君の人生にとって、ど・う・な・の・かっていうことなのだよ。
人としてのレベルの低さがよく分かる文章上手だね。もしかして本物か？
↑君もトピ主と同様さ。業界のためにも早く去りたまえ
このようなトラブルが起きるのは、雑魚な制作側が原因
そう返してくるだろうと思ったよw本当にレベル低いな。
このスレ以外でも同じような内容のコメントよく見るけどこういうコメントするやつは大抵ポンコツだよね人を見下さないと自分の優位性を保てないんだろうね
違うよ。本当に雑魚な制作が多いのよ。業界はもちろん、クライアントにも迷惑かけてる自覚がないのが多すぎなのよ
＞コメ主どの業界もそうだよ。
いやいやこの業界は、他の業界と比べて、参入障壁が極めて低く、相対的に作り手のレベルも低く、背景も劣っているという事実があり、素人からプロまで容易に同じ土俵で戦えるという、他業界では類を見ない非常に特異な業界だから、他とは比べものにならないよ。こんな業界＝仕事、他に存在する？ないでしょ？
参入障壁が低いのも然り。それは要するに社会的コミュニケーション能力のない人間＝ビジネス感覚・契約の重要性などの知識が皆無、そういうお子ちゃまみたいなのが、金銭のやり取りをするからこんなトラブルばかりおこるんですよ。
参入障壁が低いから何？コメ主のレベルが低いという事とどういう関係があるの？コメ主然りって事？
釣りじゃないとして言うが、質問内容とこれまでのやり取りから、トピ主のスキルがかなり低い事が判る。よくもまぁ仕事を引き受けたなと思うよ。とっとと金を返した方がいい。んで二度と仕事を請けるな。3年修行して出直してこい。
ほんとそう、このレベルだと客も迷惑だわな。
そんなｴｻで俺様がｸﾏｰ!＼ ＼(⌒-⌒) (･(ｪ)･ ) `つ つ (⌒( ヽ_つつ≡(⌒≡ (⌒(⌒ ｽﾞｻﾞｻﾞｻﾞ
どこまで行ｸﾏ？＼ ￣∨￣￣￣￣￣ ＼(⌒-⌒) o ((ｪ)･ )つ⌒つ≡3 ￣￣ ｽﾞｻﾞｰｰｰｰｰｯ
ここで親身に回答してるのは、現実を知らないおバカさんが多いね。返金同意書いたから返すしかないなんて、裁判****かよ、ビビりすぎ。敗訴しても口座に金がなけりゃ取り立てることは不可能なんだよ。お前らあんまり経験もないのに人に、お勉強した知識だけでアドバイスするなよ。トピ主がかわいそう。
じゃあ、おまえちゃんとしたアドバイスしてやれよ。ほら、書いてみろ。
アホが多い中、めっちゃ親切に書いてくれてるで。
10万どころか、さらに揉めたらお金どころか時間も取られて、トピ主の損失が広がるばかり。コメ主の方が現実知らなすぎ。さっさと幕引きした方が良い。
だから無視でいいんだよ。で、10万もらった口座はむこうが把握してんだろうから、その口座から資金を移動しとけって。空にしとけ。あとは全部無視でOK。ただこれだけのこと。
裁判の大半がなぜ示談になるのかをガン無視してないか。
知ったか乙。大半って何割よ。教えてやるけど全少訴訟のうち、和解が3割、判決が6割、取り下げが1割だから。
金にならねえ仕事を笑われるのは当たり前だろ。
勉強するつもりがあるなら、返さなくていい。おそらく、高い確率で10万円程度のことでは相手は何もしてこない。(する意味がない) だが、何か動いてきたときにこそ学びがある。その時は頑張れ。今回の件は忘れて、次に素早く進みたいなら、何も考えずに返金すればいい。
この視点はなかった。これが良いんじゃないか。
実際に痛みを経験しないとわからん雑魚が多すぎなのよね
答えが出ている。
トピ主の文章力のなさが全てを表してる。つまり、類は友を呼ぶ。
「弱小は雑魚を呼び底辺を形成し クソクラを生む」←名言ですね
おまえらそれ好きだな
雑魚の集まりのW3Qで生まれた名言だからね
まぁそれ言ってるって雑魚しかいないからね。
ここにいる俺らもつまり・・・
せやで。
みんなの回答 16 件
同意書を書いたんなら返すしかないでしょ。
同意してないならなんでかいたの
契約書云々の前にデザインが下手だったのが理由じゃないの？
まず返金と言うのは？相手は支払った制作料金を返せと言っているのか？
コメントが湧きそうな良トピ立てやがるな〜、ちくしょ〜め。
俺には釣りネタが最近ないわ。
金額いくらだよ？やっすいなら授業料だと思って忘れて他の仕事ガンガンこなして成長するのが得策かもしれんで。
まず話を整理しましょう。
あなたはこの案件で、何が出来て、何が出来なかったのでしょうか。
とりあえず、センスや能力が劣るのは仕方がありませんが、時間を守らないのは、最低ですよ。
返す必要一切なし。
いろいろと落ち度が多いですね。
返金同意書を書いてしまったことは大きな痛手です。
心で同意していなくても、書いてしまったものは取り返しつきません。
恐らくは事前に細かい契約内容の説明もしていなかったんでしょう。
こういったテンプレートデザインを使って制作する場合は、デメリットをしっかり伝えておくべきです。デザインや機能の制限は何かを伝えておかないと、制作過程でクライアントが思うようにならないと不満がたまっていくからです。できない、遅れる、この言葉を聞かされるたびに、クライアントは先にお金を払っているのになんでこんな対応なんだと思うでしょう。そういった感情的なことから、今回の件につながったのではないでしょうか。
もしくは本当に「思っていたデザインではない」ということがクライアントの本音だった場合、いくらテンプレートを使うとはいえ、事前に完成デザインは見せておくものです。グーペのサイトを見せて、サンプル一覧を見せてこんな感じに出来ますではダメです。そこはしっかりと打ち合わせしていますか？
ボイスメモを弁護士に聴かせて、脅迫まがいの中でサインを書かされたとでも言いますか？たった10万程度の金額で。
「ホームページ作成サービス」を使わなきゃ制作できないスキルで、よく案件受けたな。どういうレベルの納品物かも想像つくよ。
素直に10万返した方がいいと思うぞ。賠償請求されないだけマシかもしれない。もしかして、その10万を返すお金もないの？
あなたみたいなタイプは、まずどこぞの会社で何年か揉まれて経験とスキルを身につけた方がいいよ。
参入障壁が低く、典型的なトラブルの例。払うのが嫌なのなら無視しておけばよい。そうして先方が同意書を証拠に、法的措置をとってきたら、きちんと払おうね。
つまり、私が言いたいのは、10万円という金額が、君の人生にとって、ど・う・な・の・かっていうことなのだよ。
釣りじゃないとして言うが、質問内容とこれまでのやり取りから、トピ主のスキルがかなり低い事が判る。よくもまぁ仕事を引き受けたなと思うよ。とっとと金を返した方がいい。んで二度と仕事を請けるな。3年修行して出直してこい。
そんなｴｻで俺様がｸﾏｰ!
＼
＼(⌒-⌒)
(･(ｪ)･ )
`つ つ (⌒(
ヽ_つつ≡(⌒≡
(⌒(⌒
ｽﾞｻﾞｻﾞｻﾞ
どこまで行ｸﾏ？
＼ ￣∨￣￣￣￣￣
＼(⌒-⌒) o
((ｪ)･ )つ⌒つ≡3
￣￣
ｽﾞｻﾞｰｰｰｰｰｯ
ここで親身に回答してるのは、現実を知らないおバカさんが多いね。
返金同意書いたから返すしかないなんて、裁判****かよ、ビビりすぎ。
敗訴しても口座に金がなけりゃ取り立てることは不可能なんだよ。
お前らあんまり経験もないのに人に、お勉強した知識だけでアドバイスするなよ。トピ主がかわいそう。
勉強するつもりがあるなら、返さなくていい。
おそらく、高い確率で10万円程度のことでは相手は何もしてこない。(する意味がない) だが、何か動いてきたときにこそ学びがある。その時は頑張れ。
今回の件は忘れて、次に素早く進みたいなら、何も考えずに返金すればいい。
答えが出ている。
トピ主の文章力のなさが全てを表してる。つまり、類は友を呼ぶ。
「弱小は雑魚を呼び底辺を形成し クソクラを生む」有名な格言よ。相手を変えるよりも君が変わらなきゃ何にも始まらない。いつまでたっても底辺のまま。
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