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ID:MaF9Fo さんの質問

仕事の進め方で困っているので質問させて下さい。
上司がサーバーの移設の仕事を取ってきました。
ですがサーバー周りは上司含め社内に専門の者がいません。
弊社は紙メインの小さなデザイン事務所なのですが、
webの知識が多少なりともあるという事で私がweb担当です。
サーバー移設は自社サイトくらいしか経験がありません。

ワードプレスを使ったブログが複数あるようなので
そちらの移設作業もしなければならないと思います。
ワードプレスのサーバー移設の手順は
検索して出て来た記事を参考にしていますが
聞き慣れない用語が多く、理解しきれていない状態です。

手順が分かった所で仕事の進め方がさっぱりです。
上司に外注を提案してみましたが聞き入れてもらえません。
私の考えが甘いのでしょうか。

専門職の方が集まる場で程度が低い質問ですみません。
多方面で私の力が足りないのは承知しておりますが、
この案件をどのように進めるのが望ましいのか
アドバイスを頂けますでしょうか。

みんなの回答 16 件

ID:J7WUjW さんの回答

出来る人には出来ると思いますが、未経験だったら怖いですよね。
脅かすつもりじゃないですけど、データ飛んだら目も当てられないですよ。
フォルダを右から左に移すのと同じだと思ってたら痛い目に遭います。

努力をすることは大事だし、挑戦しなければ何も進歩しないけど、全くわからないなら、他の人の知恵を借りないといけない。ただ外に振るのではなく、自分が出来るようになるためにも、今回は外の人も入れてやらせて欲しいと懇願してみては?
すでにそういう感じでお願いしているのかもしれないから、アドバイスになるかわからないけど。

ID:MaF9Fo

トピ主です。
出来ないなりに自分でなんとかするか
出来ないなら外の人にやってもらわなければ、
といった極端な考え方ばかりしていたので
外の人を入れて進める、といったやり方は
思いつきませんでした。ありがとうございます。
上司も私に色々できるようになってほしいようなので、
頑張ってみたいと思います。

ID:KPNcrp さんの回答

甘いかどうかとか関係なしに、未経験の事で、データ損失などのリスクがどうしても拭い切れないのも上司も承知の上、責任も取るという事であれば、考える余地なくも自分でやるしかない。
やりたくない、勉強もしたくないというのであれば、会社が担ってほしい役割とと貴方の方向性にずれが生じているわけですから、きっちり面談するべき。

ID:MaF9Fo

上司は「何かあったら俺が責任を取る」とは
言ってくださっていますが、リスクは少ない方が
望ましいと思うので、自分の考えをまとめて
上司と面談する時間を設けてもらえるように
話してみたいと思います。
ありがとうございました。

ID:Yff6LK さんの回答

あなたはプロジェクトを下のように行うことができる。

  • 時間通りに
  • 予算内に
  • 適切に
    二つを選べ。

ID:gbrGDj

深いな

ID:PxTcss

ほんと…

ID:wMrs7Y

素晴らしい回答

ID:eHnWZL

プロフェッショナルだわ

ID:PFR/ha

素晴らしい

ID:aUyPQz

惚れてまうやろ〜

ID:MaF9Fo

非常に簡潔で、考えさせられました。
すべての条件を満たそうとするから難しいのですね。
私の考えとしては「時間通りに、適切に」でしょうか。
予算に関することは上司にしかわかりませんが
話し合いをした上で最適な方法を取れればと思います。
ありがとうございました。

ID:ggHUXJ さんの回答

それやってブログの全ての記事吹っ飛ばして今後一切の取引なくなった会社と、他の案件で大幅値引きするハメになった会社知ってる。

バックアップファイルの文字化けで記事復元不可能とかね、やったことない人には罠がたくさんあるし、自信がないなら元サーバーが生きてるうちに同じように動く状態へ持って行く時間をもらうべきだよ。

ID:MaF9Fo

やはりデータの消失が一番怖いですね…。
なぜか納期が明確に定められていないので、
多少長引いてもリスクを回避できる方法を
取る事ができるように頑張りたいと思います。
ありがとうございました。

ID:wMrs7Y さんの回答

トピ主はほぼ素人。
トピ主の上司及び他の社員はズブの素人。

そんな素人集団がサーバ移設?

医者が、やり方も知らないで患者の腹を取り敢えず開けてから考えるのと同じくらい危ない。
クライアントのデータを殺して自分たちも破滅することになるぞ。

ID:MaF9Fo

仰る通り、web関連は素人集団です。
やはりこのまま進めるのは危険なのですね。
クライアントさんに申し訳ないです。
今回のクライアントさんは上司が若い頃から
とてもお世話になっている会社なので、
双方破滅する道は回避したいと思います。
ありがとうございました。

ID:CNbL.c さんの回答

案件の進め方として
現状で不安ならば、やはり上司に相談しなおすことが大切だと思います。
上司への相談の仕方を口頭ではなく、文章化し、何が問題点で、その解決策、またこのまま進めていくメリットとデメリット、外注することのメリット、デメリットなど、素人の上司にわかりやすくしてあげると良いかと思います。
それでも上司が拒否した場合の責任問題や、お客様への対応方法なども一緒に文章化しておくと、上司も納得するのではないでしょうか?

また、ご自身のスキルアップにもつながるチャンスですので、別のサーバ環境でテスト確認後、自ら作業されるのも良いかと思います。その際の予算などを上司に相談し、それができなければ、外注を受け入れていただくなどの策も有効かと。

ID:MaF9Fo

文章化すると確かに分かりやすいですし、
口頭で伝えきれなかった部分も補えますよね。
自分の頭の中も整理できると思うので、
まず上司と話し合いをする時に出せるような
分かりやすい書類を作成してみたいと思います。
この案件が自身のスキルアップに繋がれば嬉しいです。
ありがとうございました。

ID:mErxl9 さんの回答

まぁムチャではあるんだが、とにかく元サーバのデータは抽出以外のことはしない、という事を徹底すれば、データが吹き飛ぶことは防げる。まず最初に全部ダンプして、後は触らないこと。移設先は移設が済むまでは公開せず、失敗したら何度でも初期化してやり直せばいい。作業中に元サーバが更新されても無視。移設が完璧にできた時点でデータは移行すること。その頃には手早くできるようになってる。この手順を了承してもらえさえすれば、後はじっくり取り組みゃいい。がんがれ。

ID:mErxl9

あとちょいちょい一括置換の必要なケースが出てくるから、PerlやらRubyやらが扱えるといいな。

ID:MaF9Fo

やはり実際に手を動かさなければ
覚えられるものも覚えられないですよね。
上司もそういった理由から、外注に頼らず
私にすべて任せる形で進めたいのだと思います。
仰るようなやり方で上達を狙う方法もあるのですね。
とても勉強になりました。PerlやRubyというのは
プログラミング言語でしょうか…。
今はまだまだ頭が追いつかないですが、頑張ります。
ありがとうございました。

ID:mErxl9

あんたそのレベルか。大炎上するから必ず外注しろ。信用失うぞ。

ID:MaF9Fo

プログラミング言語とは無縁の人生を送ってきました。
コメ主さまが想定されているより素人だと思います。。
折角教えて頂いたのにすみません。
明日、上司に時間を作ってもらったので
話し合って、出来るだけ私が作業する事が無いように
してもらいたいと思います。
ご助言ありがとうございます。

ID:znp3Vt さんの回答

知識の無い上司がとってきた専門外の仕事だったら
金額も安いだろうね。

ID:MaF9Fo

先にコメントを頂いた方にお返事した事と重複しますが
クライアントさんは昔からお世話になっている会社です。
金額の事は上司にしか分かりませんが、
おそらく出精値引き等しているのかなと思います。
ありがとうございました。

ID:znp3Vt

出精値引きする前の元の金額が妥当かどうかが怪しいって事。
昔からお世話になっているのであれば
安くてもやってあげるのも良いですが、
できない事はできないと言う事も大切です。

ID:znp3Vt

逆に、昔からお世話になっている所だから
手間を取らせてしまう事に承諾していただいて
勉強をかねてチャレンジするのも良いと思います。

ID:MaF9Fo

たぶん上司もこういった案件はほとんど初めてなので
金額は知り合いのweb屋さん?に相談しているとは
思いますが、高く設定してはいないと思います。
ともかく明日、上司に時間を作ってもらったので
私がやると危険である事もきちんと説明してみます。
ご助言ありがとうございます。

ID:a/tiKm さんの回答

ビビりすぎ。バックアップさえしっかりしとけば、あとはどーにでもなる。

ID:ggHUXJ

素人はそこがどうにでもならないんだよねー。

移設元のサーバ契約切れるまで、ファイルのコピーしかしないで放って置いたりすることもあるからね。

ID:MaF9Fo

仰る通り、確かにビビりすぎな所もあるかもしれません。
自分に何が出来ないのかが把握しきれていないので
そういった考え方になってしまうのだと思います。
焦ってバックアップが疎かにならないように
十二分に気をつけて進めたいと思います。
ありがとうございました。

ID:FJvus1 さんの回答

メールとかもそのサーバで行っているのだろうか。

ID:MaF9Fo

メールも同じサーバー会社のものを使っています。
そういった事で何か気をつけなければならない事など
あるのでしょうか?良かったら教えて頂ければ幸いです。
ともあれ、気にかけて頂いてありがとうございます。

ID:1fSJCl

コメ主ではないですが、メールサーバも変わるなら、メールアドレスを使用しているパソコンのメーラーの設定も変更する必要がでてくるかと思います。まずはサーバ移設に伴い、メールサーバも変わるのか確認しておく必要があるかと思います。変わるなら、現在使用しているメールアドレスとパスワードを確認。サーバー移設(DNS変更するならDNS変更後)完了後に同じメールアドレスを取得して、メーラーの設定を変更するという流れになるかと思います。先方でその事も把握しているならいいですが、把握していないなら事前に変更になる旨を伝えた方がいいかと思います。あくまで私が行ってる一例ですので、状況にあわせて適宜対応してください。

ID:1fSJCl

当然ですが、ワードプレスに関しては、事前に移行先と同じ環境のサーバに移設して表示や動作などをチェックしておく方がリスクは少ないかと思います。あとは、ワードプレス以外に現在のサーバーで動作しているホームページやプログラムなどがないか確認しておく方がいいです。例えば、一般公開していない社内向けのホームページとかです。サーバが変わると動作しないプログラムもありますので、ワードプレス以外にそのようなデータがあるか確認して事前に動作確認をした方がよろしいかと思います。

ID:ZvxfqR

コメ主です。
メールサーバを移行する際に適切に作業をしないと、前のメールサーバにメールが取りのこれてしまうなどの現象が起こってしまうこともあるので注意したほうがいいかもしれません。webサーバのみの作業ならば知識がなくてもあらかたできてしまうと思います。メールサーバの場合もマニュアル等あれば問題なくこなせるとは思いますが、知っていないといけないことが多いので大変です。「DNSの浸透問題」なども検索してみるとリスク以外にも正しい導入手順も見えてきますよ。

ID:MaF9Fo

今の環境から丸ごと移転するようなので、
メールサーバーも移転する格好になります。
PCのメーラーの設定はクライアントさん側で各々で
やってもらう事になるかも知れないです(遠方なので)
稼働しているサイトも複数ありますし、
事前に確認しないといけない事がたくさんありますね。。
DNSの浸透問題…検索してみましたがとても複雑な仕組み
なのですね。何も分からない人に"浸透"で説明するのも
分かるような気がします。でもとても勉強になりました。
丁寧で分かりやすいご助言も、ありがとうございます。
外注に出す事になった場合でも、外注さんがどんな風に
仕事を進めているのか観察してみたいと思います。

ID:E1EUVb さんの回答

上席にリスキーな理由を説明して、「何か合ったら責任はあなたですよ」と先手を売っておくのが良いです。

「解らない」とか言い出したら「解らないものを受注すな」と言い返しましょう。

ID:MaF9Fo

先にコメントを頂いた方にお返事した事と重複しますが
上司は「何かあったら俺が責任を取る」と
言って下さってますので、その点は大丈夫かと思います。
でも確かに、わからないものを受注しないでほしいなと
心のどこかで思っている自分がいます。言えませんが…
何かあってからでは謝っても仕方ありませんので
避けられるリスクは避けて進めたいと思います。
ありがとうございました。

ID:vxRLIz

口先だけじゃなく?
自分の発言、都合のいいようにしか覚えてない輩っていますけど

ID:MaF9Fo

そうですね…。
ともかく明日、上司に時間を作ってもらったので
後々になってトラブルに発展する事のないよう、
お互いに納得のいく話し合いをしたいと思います。

ID:wMrs7Y さんの回答

サーバ移設は玄人でもピリピリするレベルの仕事。
素人が手を出したら火傷じゃ済まない。
悪いことは言わんからやめとけ。

仕事をくれたクライアントには上司に謝りに行かせろ。
そんで外注して、外注とのやり取りの中でこういうタイプの仕事の仕方を覚えろ。

ID:MaF9Fo

慣れた方でも緊張するような仕事を
素人がしどろもどろで進めて良いはず無いですよね。
明日、上司に時間を作ってもらったので
なんとか外注に出してもらえるように、リスクなど
きちんと話して理解を得たいと思います。
外注さんとのやりとりの中で勉強できれば一番ですよね。
ご助言ありがとうございます。

ID:yKZZmv さんの回答

担当になっているトピ主には説明責任がある。
未経験の素人がサーバーを扱うとどういう事態になるかを、出来る限り入念に調べて上司に報告。そのリスクの全てを受け入れてGoが出るなら、もはやトピ主の意見するところではないと思う。回避すべきは、リスクすら理解していないという事態だと思う。

とにかく、最悪のケースを想定したほうがいい。
サーバーを請け負うとはどういうことかと。
レンサバなのか専サバなのかVPSなのかで違ってくるけどね。

ID:znp3Vt

リスクのみ報告してもしょうがない。
大事なのは出来るか出来ないか。

ID:yKZZmv

このトピ主の場合、できるかできないかを判断するのは上司ですよ。
その判断材料を与えるのがトピ主です。

ID:znp3Vt

その判断材料が出来るか出来ないかだろw

トピ主が出来れば、出来ると上司が判断し
トピ主が出来なければ、出来ないと上司が判断するのであって
リスクだけ言っても判断材料にならない。

ID:MaF9Fo

仰る通り、リスクの説明も理解も不足していました。
上司は「出来ないじゃない、なんとかやるんだ」的な
タイプなので、なぜ出来ないのかを危険な事と合わせて
きちんと話して理解を得たいと思います。
ご助言ありがとうございます。

ID:ggHUXJ さんの回答

何を気をつけなきゃいけないかここで教えてもらえばなんとかなるかもと思ってる時点でトピ主が終わってる。

トピ主の会社内では「トピ主がわからない事だったんなら事故っても仕方が無いよね」で済むかもしれないけど、発注元と専門知識のある人からしてみたら「研修医どころか看護婦が心臓バイパス手術しようとしてるんですか…ヒィィ…」ってレベルの話。

損害賠償請求されても文句言えないような状況にならないといいね。

ID:B2Jb89

オマエ、嫌われ者だろ。

ID:MaF9Fo

仰る通りです…素人がいきなり入ってはいけない領域に
踏み行ってよいものかと思い、ここで質問させて
頂いた次第です。皆さんにたくさんご意見を頂いて
あのまま無理に進めなくて良かったと思います。
裁判沙汰になる事は避けたいので、
明日きちんと上司と話し合ってみます。
ご助言ありがとうございます。

ID:hld4MX さんの回答

サーバー移行の仕事よくするけど、毎回ドキドキハラハラしながらやってます。

サーバーによって動く動かないがあるので、慣れてる人でもトラブルことも有ります。

ID:MaF9Fo

やはり慣れた方でも緊張する事を素人がするなんて
クライアントさんにも、その道のプロにも申し訳ないです。
何のためのプロか、というお話ですよね。
私程度のレベルだと万一トラブルがあった場合も
対処しきれないでしょうし…
明日の話し合いで上司から理解が得られればと思います。
ご助言ありがとうございます。

ID:n4YwaO さんの回答

ここを上司に読ませたら?

ID:tT.oit

もう読んでますよ

ID:GJOQcA

おまえかい!

ID:MaF9Fo

心臓が小さくなりました!
でも読んでもらったら一番わかりやすいかも?
話し合いが難航した場合の最後の手段としたいです。
ID:tT.oitz1NKv/さんが上司でありませんように…
ご助言ありがとうございます。

最終更新日:2014-05-23 (3,928 views)

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