サーバーとドメインは保守費用をもらってWEB制作会社管理にしたほうがビジネス的にメリットが多い？
フリーのWEB制作者です。
お客さん（発注者）ではなくてWEB制作会社が管理にしたほうがビジネス的にメリットが多いと思ってます。WEB制作会社の皆さんはどんな契約にしていますか？
理由はざっとこんな所です。
- サーバー・ドメインをこちらで管理なら長く付き合いできる。
- 制作会社の乗り換えリスクを軽減できる
- 運用保守費用をもらえるのでストック型ビジネスを展開できる
- 制作費などを支払っていただけなかった場合は、すぐにデータを削除するなど対抗措置が取れる
皆さんどんな感じか教えてほしいです。
みんなの回答 10 件
それアグリー
いやアサリー
それはリスクとは呼ばないだろ。
当たり前だけど、顧客に乗り換えの自由は与えるべき。
君のところを離れる理由は、君が気に入らないからであって、なぜその自由を奪うのか。
なんかことごとく勘違いしているというか、まるでただで貰えるみたいな書き方してるけど、「もらえる」部分だけじゃなくて、君が「支払う」べきコストは分かっているのですか? やり方によってはその部分だけで赤字が成立するんだよ?
仮にサーバーが止まってしまったときのリスクヘッジとかどう考えるの?
多くのクライアントを持ち、毎月一定の売り上げとなることと、すべて同じ方法で保守管理し、双方で管理方法を把握、リスクヘッジできている契約書類を用意して納得してもらえるのであればいいと思います。
レンタルサーバも統一した方がいいとおもいます。
自分とこでサーバ管理するのって大変だよ。リスクも大きいしね。
99%の人はやめとけって言うと思うよ。
サーバーと代理店契約してそれ使ってちょっとバックしてもらう程度だわ。
俺もあなたと同じ意見だから、そのようにしてる。クライアントが乗り換えにくくするためにね。
で、契約書にはサーバートラブルなどが起きた場合は一切責任取らない旨を書いている。
クライアントにもこのあたりを説明して契約してるよ。
ただ、原因究明とか、自分が出来る範囲で問題解決するよう動くが。
契約書に責任範囲を書いてちゃんも説明すれば、リスクを抑えながらもビジネス的にメリットがある状態にできる。
お客さんには、ドメインやサーバ管理してもらうメリットを用意してあげる。
これで三方よし
数が多くなってくると面倒なのとサーバ管理のリスクも増えるのでやらない。
以前の勤め先で制作会社側で一括管理のプランはあったな。
契約書や責任範囲はもちろんのこと、管理体制がきちんとしてれば問題ない。
ただ、お客さんと長く付き合いたいならドメインやサーバーの契約・更新代行じゃなくて、集客や売上アップなどの成果を出すことで長く付き合った方がよい。
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