議事録・スケジュールを、お客様とスムーズに共有するには？
以前ここで、議事録共有が必要かどうかという質問をして、「議事録共有は基本」とアドバイスをいただいてから、お客様と議事録の共有をするようにしました。
メール本文に書いたり、エクセルやワードを使ったりしているのですが、回を重ねるごとに情報が膨らんで、だんだんと確認していただくのに時間がかかるようになり期日が遅延してしまうようになりました。（遅延することは承認をいただいています）
私の統括力の無さが一番の原因なのですが、何をどうしたらスムーズにやりとりできるのか模索しています。皆さんはどのような手順で、議事録やスケジュールの情報共有をしているのでしょうか？
初歩的な質問で申し訳ありません。方法とかルールとか具体的に教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。