私は発注側のWeb担当ですが、ドメインで制作会社とトラブルになっており、相談させてください。
今回新たな事業立ち上げに伴って、その分野に強いWeb制作会社にはじめて仕事を発注することになったのですが、ドメインを移管しないと作業できないと言いだし、揉めています。
以前、弊社所有のドメインを持ったまま制作会社が倒産するというトラブルがあったため、弊社ではドメインの取得・管理は弊社で行うこととし、ネームサーバーも弊社で管理しています。
新たなサイト立ち上げたりサーバーを立ち上げる際には、私が制作会社からIPなりをもらってDNSのレコードを書き換えるような運用形態で、これまで問題なくやってこれました。
しかし、この制作会社は、ドメインを移管、もしくはその会社のネームサーバーに切り替えないと作業ができないと言ってきています。
具体的に何に困っているのかと問うと答えがなく、別のトラブルの言い訳に使われているような気もするのですが、確証がありません。
ドメイン移管しないと作業できないという点に、何か根拠はありますでしょうか？
なお、制作内容はちょっと複雑なWPのサイトで、その分野に特化した会社にはじめて依頼する感じです。ただ、WPに特殊なプラグインを入れたりテーマが凝ったりと言うことではなく、その分野のプロモーションノウハウを買って依頼するかたちです。
みんなの回答 16 件
＞ドメイン移管しないと作業できないという点に、何か根拠はありますでしょうか？
ないです。その制作会社の都合ですよ。
やばい会社な予感。本当にその分野に強いわけ？
その分野（の営業）に強い会社なだけじゃないの？
ドメインを管理しないと出来ない作業なんてないと思うけどな。
知らないだけかもしれないが、10年以上この業界でドメイン移管が必要な作業はきいたことがない。
多分、移管しないと技術的に不可能な作業なんてないよ。思いつかないなぁ。単にやりやすいとか、今のままでは都合が悪いとか、そんなところかな。
制作会社側の一方的な都合上ですが、そういうことはよくあります。
制作会社の管理下でやることによって、管理費等のランニングコストを徴収するためや、クライアントの費用未払いやサーバーのデータを抜かれて逃げられる等のリスクマネジメントが理由で制作会社の管理下にしたいのではないでしょうか。WPを入れるとのことで、現在のサーバーがWPに対応できないサーバーだと違うサーバーにドメイン移管してと言ってる場合もありますが、はっきりと理由を言わないのであれば前者が理由ではないかと思います。
ドメイン管理費やらサーバ管理費的なものをとろうとしてるんでしょ。
そんなとこやめたほうがいいよ。
可能性だけで書いちゃうけど、WPに強いってことは、逆にサーバー関連に弱いんじゃないだろうか。プロモーションのノウハウとWEB制作ノウハウは違うから、つまり、そういうことだよ。
自分たちの持っているサーバーパッケージの規格に合わないから、例外を作りたくないんだろうね。総合的に判断する必要があるので一概には言えないけど、その点だけを見ると、おそらく制作側の能力不足。技術的なことをつっこむとたぶん回答できないんじゃないかな。
ドメイン移管をしたくない経緯を制作会社に説明して、今までのやり方で作業できるはずだ。というのをもう一度説明して、営業担当（または、へぼディレクター）じゃ話にならないから、制作担当（技術担当）に明確な理由を問い詰めたらどうでしょう？
お互いに腹を見せないでいるから、問題も起こりやすくなる。
ドメイン移管の契約を明確に結んでいないのなら「不当な言い分」を言うような会社は相手にしなくていいので、早いとこ別の会社にするべきですね。
もしかして：DDNS鯖
とりあえず私も含めコメ全員が「制作上・技術上の問題は何もない」としてる、って事は伝えてもいいんじゃないでしょうか。それでもゴネるようなら納得できる説明を求め、それが有耶無耶なようなら私なら業者を変えますね。
もしかしてIPアドレスがどうたらこうたらでSEOの効果に影響がある、とか言い出してる業者じゃないのか？プロモーションってことはSEO関係もあるだろうし。
そんな、どこのサーバ使おうがどんなIPアドレスだろうが基本は関係ないよ。Googleに拒否されてる場合は問題あるだろうけど、それならそうと言うだろうし。
ま、総じて言えるのは「プロモーションが得意でサイト制作が得意ではない会社は”怪しい”」って事だ。止めた方が良い。
ドメインを自社管理することで、今後の運用費とドメイン管理費を当てにしているブラック会社です。勘繰るようですが、御社の発注ご担当者がキックバック貰っている可能性もあります。
プロモーションが得意と謳っている代理店や制作会社はごまんとあります。もう一度、発注の経緯から精査されることをオススメします。
発注者がドメイン更新忘れて、発注と受注側両方に・・・。という話は聞いたことがある。
ドメイン管理されたら、解約するとき大変だよ。難癖つけられて、金とられるよ。ＳＥＯはドメインについてくるから。その会社はブラックです。
契約書かわしてるんですよね？だったら、契約書に記述があると思うのですが、ないならそれを理由に断っちゃえば？もちろん、キャンセル扱いだから損害賠償とか言ってくるかもなので、先にあっちに何故それが必要なのかを文書化してもらうのが肝要。訴訟起こされたら契約無効で対抗できるね。いずれにしろ、法律家に相談すべき。
つか、状況勘違いかもだけど、「かなり上」ってそちら側？なら、そりゃ無理ですぜ！旦那ぁ！って上に相談しないの？「かなり上」が決済できたら、あとはどうなろうがアナタの知ったこっちゃないもんね。そうじゃなくて、そちらの担当者の方があっちの上とつながってようが、それは関係ないでしょ。ドメイン渡すとか軒先どころか母屋渡すのと同じだよ？
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