何でも電話で済まそうとするクライアントに困っています。
酷い時は、
「これからこういうことやりたいんだけど、あとアレとかコレとか・・・」
「すみません。一覧とかいただけますか？」
「そうだね。まとめて送りますね」
っていうやり取りの後に送られてきたファイルの項目が100個くらいあって、これを全部電話で済まそうとしてきた時はぞっとしました。

みなさんは「電話番号は教えない」「電話は緊急時のみ」とか取り決めてるんでしょうか？