保守（サイト更新）業務について質問です。サイト更新の後、クライアント側のプロキシサーバにキャッシュが残ってしまって、「内容が反映されていない」とクレームになることがありました。技術的なことは全くわからないクライアントなので、「キャッシュ」という言葉にも拒否反応を示され、シ四苦八苦してしまいました。

このようにキャッシュが原因でクライアントとトラブルになったことはありますか？また、その予防策のようなものはとっていますか？