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1:ID:.dxHNP · 1週間前

#フリーランス フリーランスの方に質問です。先方都合で確認が遅くなるなどの理由で修正作業が伸び伸びになってしまって、なかなか納品ができない案件に対してどう対処されていますか? 修正対応の期間に関して、事前に相談しても、うちではこれが普段通りの認識ですと言われ、相手のペースで制作を進める形でこちらの意見をお伝えしても一切考慮してもらえませんでした。お客様は神様なので仕方ないんでしょうが、1分もかからない様な確認内容に対し、何週間も待っている様な状況にすごいストレスでした。修正対応については、何か契約書等で対応期限などの項目も締結していますか。また何かそういったケースで気をつけていることがありましたら教えて欲しいです。

12 件の回答

2:ID:V6ixlx · 1週間前

向こうが待たせるならこっちも待たす。暇なら対応するけど優先順位は下げていく。
待たせといて急がせるようなとこは見積もりにも反映していく。
そんぐらい

3:ID:yqMRJb · 1週間前

料金が回収できないでイラ立っているのであれば先払いにしてもらうよう交渉しよう。元々の締切からこんなに過ぎてるんで先に払ってくださいってな。それさえ貰えばあとはどんだけ延びようと気にならなくなるだろう。その後、当初の見積の作業量を超えるようなら追加請求。

4:ID: · 1週間前

Re:2
なるほどです。淡々と対応される感じがとてもスマートに感じました。
めちゃめちゃためになりました。ありがとうございます!

5:ID: · 1週間前

Re:3
お察しの通りで、料金が回収できないのがストレスになっていました。
支払いさえしてもらえれば、あとはやるよって感じなんです。
その後の修正対応作業でも事前に確認していない内容や急ぎなど求められた際には、
追加請求でいいんですよね。ためになりました、ありがとうございます!

6:ID:067ZSe · 1週間前

まったく同じような状況の案件を今抱えています。
フィードバックや素材提供遅れを見越して、あらかじめ制作費の半額を着手金として先払いしてもらっていますので、まだなんとか精神的ダメージは少ないです。恐らくクライアントも半分払っているので、このまま消滅させるようなことはないと思いますので気長に待とうと思います。

7:ID: · 1週間前

Re:6
それはなんとゆうか、なかなか理解のあるクライアントさんですね。
同じ状況だったら、私だったらまだやっていない作業に対して半額も前払いなんて、
それを言い出すこともできないと思います。
でもそうやって支払って貰えていれば間違いなく後々の不安は少なくなりますね。
なるべくストレスレスで仕事進められるし、いい人なんてやってらんないし、
私もこういうやり方は取り入れていきたいです。

8:ID:24XULx · 1週間前

半金もらってても仕事が50%以上進行しだしたらダメージに変わるよ。Re:6

9:ID:067ZSe · 1週間前

Re:8
フィードバック遅れならそれ以上進行しないし、大体が初期段階での遅れなので、ひとつの有効な対策になってるのは間違いない。

10:ID:067ZSe · 1週間前

Re:7
理解があるとかそういうレベルじゃないと思うけど。
着手金なんて珍しいことじゃないですよ?
2,3万円の案件ならまだしも、10万を超えてまったく回収できないなんてなるとキャッシュフローに影響でますよね。

11:ID: · 1週間前

Re:10
着手金は案件により貰うことはありますね。別に着手金貰うことを珍しいとはゆうてないです。
でも自分の場合は制作会社によりけりなので、10万を超える様な案件であっても前金もらえる所と
NGのところと様々です。

でもあなたの最初のコメントで、着手金貰って進めるので精神的ストレスが少ないって仰ってたのは
その通りだなって思ったので、自分もその方法をもう少し積極的に取り入れていきたいと思ったって言っただけです。

12:ID:24XULx · 1週間前

なんでいちいちキレてるの?Re:9

13:ID:067ZSe · 1週間前

Re:12
キレてないけど?

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