#質問
フリーのwebデザイナーです。
発注元と自分の間に代理店または制作会社が複数いる場合で、かつ誰も案件をコントロールできていないとき、貴方ならどうするか意見を聞きたいです。
発注元はサイトリテラシーが低く、ターゲットを聞いても老若男女としか言わない…コンセプトは無いのに、サイト公開日だけは決まっている最悪な条件。間に入っている代理店が作った構成は穴だらけで、それを下に降ろすだけのディレクター。案件定義について尋ねても、どのサイトにも当てはまるような、ぼんやりとした返答しか来ません。
こちらから「こう進めたほうがいいのではないか」「先にこれを決めてほしい」など要望を伝えたり発注元の意図を読み取ろうとしているのですが、深夜対応も発生し始め、精神的にも付き合いきれなくなってきました…。
こういうことは制作会社でもフリーランスでも起こりがちなことだと思うのですが、こういったことを経験した方のアドバイスや対応策をお聞きしたいです。また板挟みになったことのあるディレクターやプロデューサー視点の意見も伺いたいです。長々と失礼しました。
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11 件の回答
まずはスケジュールを確定させましょう。
最終公開日から逆算して、この日までに何が必要かを伝えてそれが揃わない場合は制作不可ということを伝えましょう。深夜対応が必要になるのは先方の不手際が原因かと思われますので、スケジュールさえきっちりしておけばこちらの瑕疵になることはないかと思います。
ディレクターは仕事流せばいいとだけしか考えてなく機能してないただのお調子者だと思うので、次回からディレクション費を取るとして、
仕方ないから構成を決めている代理店に直接掛け合って、いつまでに何を用意して欲しい、決めて欲しいと宿題を課すしかないですね。代理店や発注者が怠れば公開日がその分遅れる事も分かるようにスケジュールも。
あなたもこれだけ時間あげますから、こちらもこれだけ時間かかるの分かりますよね？と理解してもらわないと、平然と無意味な作業も深夜対応を求めてくると思います。
> 誰も案件をコントロールできていない
それは誰にも責任がないことを指す。
責任が生じていないから、誰もコントールしない。できなくても気にしない。
着地失敗してもお咎めがないからだろう。
いや、その中で唯一お咎めがありそうなのが最下層にいる制作だな。
つまりね、上層の責任を明確にしないと、誰も責任を全うしてくれないんじゃないかな。
君のやることは、心当たりのない責任から逃げることだ。全力で。
深夜対応になるのって、代理店が他の重要案件で忙しくて、その案件への対応を後回しにしている可能性も高いと思う…。
エンドにとっての公開日がどれほどクリティカルかや、主がその代理店と今後どう付き合いたいかにもよるけど、「主の無理だけが日程キープを支える秘訣」みたいな状況はよろしくないので、途中段階で無理は無理って言っちゃうのもひとつの手だと思うけどね。提出を丸一日ほど意図的に遅らしてみるとか。それを代理店が理解したら、優先的に連絡を急いでくれるかもしれない。期待薄かもしれないけど。。
ちょっと手間だけどたたき台を作ってあげたら少しは進むかもしれないですね。
短期間で、しかも他所のディレクターの意識改善なんて不可能だから逃げるの一択。
フリーランスなんだから自分の身を守れるのは自分だけだよ。
代理店なんか自己陶酔型の自己中野郎しかいないから消耗戦になりがち。倍はふっかけてさらに期日に余裕がある時以外は基本的に受けないかな。
自分に発生した尻拭い工数分を追加請求して、あとは普通に仕事してオワリ
俺だったらそんな案件はこっちサイドで回しますよ。
そんなの余裕です。誰も決めれないなら相手に聞くのではなく、「こちらから提案していく」です。
特に老若男女なんて言われて「がーん、そんなのデザインする意味ないじゃん」と思わずに、好きな様に提案できると、俺なら思います。3案くらい作りますけどね。
俺からしたらあなたはフリー歴3年未満。30歳前後じゃないでしょうか。
もうすこし続けていくとそういう案件は楽だと思えるはずです。
以上参考までに。頑張って！
言葉でやりとりしても進まないと思います。
無駄を承知で目に見えるものと提示すると
駄目だしから入る感じで進むかもしれない。
それなりに費用とってる場合に限る。
質問者です。皆様ご回答ありがとうございました。
こちらの予想以上に、具体的なアドバイスをいただけて驚いています。少し気持ちも軽くなりました、ありがとうございます。
と同時に、自分の甘さや経験・実力不足も反省しております…もちろん全ての要求を受け入れているわけではないですし、こちらから提案もしたつもりでしたが…代理店が挟まっていることが分かった段階で、もっと慎重になっておくべきでした。
今回の反省を今後に活かしたいと思います。ありがとうございました！