【Webデザインのあるある話】Webサイト制作は「タダ」と対価を払わないクライアントたち。
- CMS大規模サイトを開発しても「数千円だろ?」と平気で言うクライアント。
- 数十万~数百万レベル質の高いのものを「これ数千円で十分だろ?高いよ!」と平気で苦言を言うクライアント。
- RWDやPCとスマホ用のサイトになればその分金額は上がるのにPC1サイト分の金額しか払わないと言うクライアント。
- コンテンツ内容や戦略は何も決まってないけど、公開日だけはしっかり決まってしかも、直近。日程は絶対ずらさない。
- 納品日と公開日が間近なのに原稿を送らない。しかし期日はずらさない。
- デザイン案も複数求め、何度も作り直しを要求。盛り上がるだけ盛り上がって、公開30分前に全てゼロから作り直しを要求し、「全部30分でやって」と。
- Web制作会社は24時間365日いつでも対応可能と思っている。
- 簡単なページ更新やLPなど作業工程の少ない案件は納品まで時間に余裕があり、大規模でリニューアルレベルだと当日~翌日や数日後に納品を要求する。
- 何だかんだで対応したWeb制作会社に対し、「やっぱ、Web制作会社ってダメだな!使えん。(値切って)高い料金払っているのにレベルが低いわ~俺がビルダーで作ったほうがマシ!俺がWeb制作会社やったほうが儲かるわwww」と言いたい放題のクライアント側の偉い人。
- 取引中に起こったコミュニケーション上でのトラブルは全部、Web制作者側のせいにされる。(議事録やメールで証拠固めをしても、客だという理由で通用しないし、絶対に非を認めない)
- ・・等々
Goodpatchみたいに対等に信頼関係築ける会社と仕事しないとダメですね。
Web制作会社もお客さんを選びましょう。
みんなの回答 18 件
モンスタークライアントの存在は確かなんだけど、納期やコスト、そして提案物を承認させられるかどうかも制作者側の手腕に依るところが大きいこともお忘れなく。
長い、ただただ長い。
周りばかり責めているようだけど、自身の調整力の無さを晒してるだけだよね。
何が対等だよ。お互い様。つまり同レベル。
GoodPatchだしてるけど、GoodPatchの作ったUIにPatch当てたくなること多々あるわ!
意外と世の中にはキティがいるから、暗黙の了解みたいなものは期待してはいけない。理不尽な要求は断われる付き合い方をしないとね。
嫌ならやめちゃえば?愚痴ばっかの人間ってカッコ悪いね
GoodPatchは良い会社そうだけど、スキル高い社員が揃ってて、そこじゃないとできない仕事があるから、仕事を選べるんだろう。
とはいえ、俺みたいな末端の雑魚ーダーでも、普通に仕事は選ぶけどな。選ぶというと語弊があるけど、無理なものを無理と言ってるうちに、できる仕事しか来ないようになる。
地域に密着した法人だと、そういう客が多くて大変そうだな。
必要な能力が3つ。
つまりだね、制作側の手腕であって、トピ主のただの愚痴。
ほぼ皆さんと同意見ですが、こういうケースはWeb制作側の対応に問題あるのが殆どでしょう。じゃなければとっくに取引中止とかにしていて、ダメージは最小限に抑えている筈。
だいたいWeb制作側のトップが弱腰で、何でもいうこときくのが当たり前だと思っていて反論もしないで言いなり状態。部下が不満を持ってもどうしようもない。で、トータルで儲かってればいいけど赤字になる一方。または皆が身体を壊すか離職していく。(→言いなりの社員しか残らない)
といったところでしょう。私の元の職場もそうでした…
制作側=トピ主が雑魚なだけ。弱小は雑魚を呼び底辺を形成しクソクラを生む。
仕事を丁寧とかクライアントに対して、親切とか考えるとクリエイティブ業よりサービス業に近い気がする。そりゃあ、関係を切ろうと思えば切れるだろうけど、それ以外の解決策教えてくれ。制作側が雑魚って言っている奴に解決法聞きたいわ。
最近思うのが、そういう事を平気でやる発注者は、暴力団絡みの会社じゃないかなぁと思う。
正直10年以上この業界だけど、そんなクライアントにあたったことない。一回も。
原価の無い商売ですから、金額の根拠をちゃんと自分で持たなきゃ交渉なんてできませんよ。そりゃ付け込まれます。
いい勉強になりましたね。
ものすごく大変そうですね…
心中お察しします。
当方会社員/フリーランス/ディレクター/デザイナー。受発注共に経験もあり。
10年ほどキャリアありのわたしもそんなクライアント出会ったことないです。
自分でいうのもなんですが我ながら雑魚だし底辺かもですが。
トピ主さんは会社員ですよね?経営者?
職種は?
どの程度の規模?1案件の規模と単価はどのぐらい?
ジワジワ興味が湧いてきました
ここって質問するサイトでしょ?
このトピの何処が質問なの?
このトピに大真面目にレスしてる人達って何なの?
こんなトピ上がった時点で運営に即報告だろ
どいつもこいつもおかしくね?
久々にコーディングの仕事受けたら、明日公開なのに横幅大きくして合わせて画像も大きく、とか訳分かんないこと言い出したモンクラに当たった私が通りますよ。
そこまで悪質なクラに会ったことがない俺は幸せものか?納品後にグダグダ言う始めるクラはグッバイするけどね。
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