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1:ID:JvC.e1 · 1週間前

お客のサーバーを代行で契約していて、他社に制作を依頼するためにお客からサーバーの権利を渡してほしいと要望された場合、手数料などの費用はいただきますでしょうか。
尚、他社への乗り換えはお客の自由だと考えているので、感情的な何かがあるわけではありません。

6 件の回答

2:ID:lNyBFP · 1週間前

場合によるよね。
アカウントを渡すだけなら無料でもいいけど、設定内容の説明とか何らかのサポートが必要なら普通にとっていいと思うよ

3:ID:u9cOZM · 1週間前

2と同じだが、別れ際こそキレイにしとけ。「これまでお付き合いいただきありがとうございました貴社の益々の発展をお祈りいたします」ぐらいにね(笑)。

4:ID:EoLTUA · 1週間前

基本そういった情報って、社外秘ですよね。
契約時の内容に、盛り込むのが通例です。サーバー管理のために設定更新等を対応していたなら、手数料は請求してもおかしくはないと思います。
譲渡の際も、書面を交わしておくのが無難ですかねー

5:ID: · 1週間前

Re:2
そうですよね。ありがとうございます。

6:ID: · 1週間前

Re:3
はい。別れ際こそ綺麗にとは思っています。長年お付き合いいただいたことはありがたく思っていますので。ご助言ありがとうございます。

7:ID: · 1週間前

Re:4
譲渡の際の書面は考えていなかったです。ありがとうございます。

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