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1:ID:3y99Ng · 2019-02-13

外部のデザイナー(?)のバナーのデザインのクオリティが低く困っているですが、デザイナーさん、どう伝えられたら受け止めやすいですか?

外部の事業会社でインハウスのデザイナーと思われる男性に広告用バナーの制作を依頼しています。依頼したバナーは非常にシンプルな構成で、具体的にいうと画像に1つキャッチを入れてもらうというものなのですが、

・フォントが(おそらく)プリセットのもの
・なぜかすべて明朝で斜体
・テキストに太めの白ふち
・キャッチコピーと画像が合っていない(「えっ、まだ〜〜なの?」というコピーに対して、スーツで案内する女性の画像みたいな感じの組み合わせです。)

...で、その結果非常に素人に近いものが上がってくるのです。

そのせいか広告バナーのクリック率は極めて低く、改善したいと思っています。

今までの依頼のしかたでは、

・ターゲット層(性別・年齢)
・商材
・キャッチコピーの文言

などをお伝えしています。

制作をされている方に「フォントが素人くさい」「白枠はいらない・・」等いうとプライドを傷つけてしまうかと思い・・。また外部の方というのもあり、細心の注意を払ってお伝えしなければならないなというところなのですが。

デザイナーさんに限らず、
もし何かアドバイスがあればご教授いただけると幸いです。

18 件の回答

2:ID:9GWQT. · 2019-02-13

求めるイメージの共有が出来ていないのでは?
デザイナーではなく作業者としてみてあげるのがお互いストレスがないかと。
支持の工数が増えることを理由に単価下げるか、違う業者にお願いするかじゃないかな?
無理に相手に変わってもらわなくていいと思う。

主はきっと優しい人なんだね。

3:ID:zkY1tE · 2019-02-13

全然イメージと違ってたら
もうオペレーターみたいにガチガチに指示してクオリティ上げてもらってます
上記のようなデザインで上がってくるのでしたら
あまり期待できないなって感じです

4:ID:NenTIo · 2019-02-13

多分デザインの基本が分かっていない方だと思うので、サンプルを提示する必要がありますね。

要件定義や条件を決めて、同じようなものが仕上げることができるかどうか、トライアル案件が必要です。

5:ID:j6hzP9 · 2019-02-13

失礼な言い方かもしれないですが、そのデザイナーの方はデザインができないのではないかと想像します。
伝え方を変えたとしても期待するようなものはできない気がします。
「素人くさい」と思われてる時点でアウトでしょう。
別なデザイナーに依頼するのがベストかと。

6:ID:w9mFu1 · 2019-02-14

早めに損切りするか、ズバッとわかりやすく言うかでしょうね。言うだけじゃできないと思うから素材提供して細かく指示するとか。

7:ID:fn/eo3 · 2019-02-14

おそらくは発注単価が相場より低いのではないでしょうか?

もしも相場通りであれば、だまって他のプロのデザイナーに発注すればいいだけです。
プロの現場なのでお互い揉めていやな想いをする必要はありません。
だまってデザイナーをチェンジして構わないでしょう。

8:ID:Wo3Ukg · 2019-02-14

目標になるようなバナー画像を何点か渡すとか?

9:ID:dXbvDK · 2019-02-14

腕が悪い、あるいはテイストが合わないならクビにして他を探す。プロにいちいち指導などしないしされたくもないだろう。

10:ID:mmKgHu · 2019-02-14

W3Qに出てくる人にも多いけど、自分をデザイナーだと思いこんでいる肩書デザイナー率はかなり多いよ。質問を読む限り、どのような伝え方をしても無駄だと思う。そもそもアウトプットの力のない人に何をお願いしても出ようがない。デザイナーを変えるのが一番の近道かと。
ちなみに、web界隈の一番の鬼門は、システム会社がwebを担当する場合。彼らはデザインに対して素人よりも不理解なので、内部にデザイン部署があろうが、彼らが外注しようが、まともなものがあがってくる見込みはないので、事故らないように気をつけましょう。

11:ID:V62NUt · 2019-02-14

Re:10
冒頭の小言いります?

12:ID:AO99BZ · 2019-02-14

Re:9
できるデザイナーは、何度もデザイン作って直して、いろんなデザインと触れ合って、それでもクライアントから修正もらって、その度に直して、いつの日にかは自分でヒアリング能力を身に付けて、ある程度の打ち合わせで希望に近いデザインを提出できたりするもの。ときには厳しく、自分のイメージと違うと伝えるのみ相手のデザイナーのためではある。
もし主が、希望イメージを伝えることを怠っていたり、ちゃんとした打ち合わせをしていなかったりするのであれば、主の責任。
もしそれを行っていて、それでもクオリティが、というのであれば、
そのデザイナーを育てるか、他のデザイナーを探すしかない。

13:ID:mmKgHu · 2019-02-14

Re:11
そこがメインじゃん

14:ID:dXbvDK · 2019-02-14

Re:12
自社の後輩アシスタントにならそうもするが、外部委託にまでそうしてやる義理もないし、相手がフリーなら「何様だ」とさえ思われかねない。教育などしないよ。

15:ID:K2ufqj · 2019-02-17

この業界、デザイナーといいつつデザイナーではない人なんてたくさんいますよ。

画像もフォントも指定してしまっていいと思いますよ。主の負担がかからない程度に、ゴシックで!とかざっくりと。
画像も、こんな感じのものという説明と、イメージ画像あるといいと思いますよ。
ディレクターによっては、画像指定とかあるので、その辺気にしなくても大丈夫です。

…主側の負担が申し訳ないですが。

16:ID: · 2019-02-18

主です。
しばらく回答見れていない間にコメントがたくさんついていて本当に有難いです。

事業会社さんのインハウスのデザイナーさんという状況なので
(私はその事業会社の商品の広告をやっています)
デザイナーを変えるという選択肢がとれなかったのですが
具体的に伝えるのが一番のようですね。

私はデザイナーでもなんでもないので、具体的に指定するのが難しいですが。。。
でも非常にためになりました。ありがとうございました。

17:ID:SL5llV · 2019-02-18

しょうがないですよ。写真にメイリオか何かでテキスト入れるのに3時間くらいかかる人だっているわけで。
しょうがない。

18:ID:sVBRqy · 2019-02-19

外部の人を育てる必要なんかないよ。もっと腕の良い人に発注するだけ。

19:ID:Gg7qUg · 2019-02-19

自分で作るという手も

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