#質問
あるリスティング広告の代理店に、月20万円の広告費と、20パーセントの手数料を払っている者です。
毎月、pdfでレポートが送られてくるのですが、そのレポートはほぼ20万円を超えたという結果がありません。
16万とか、18万とか、毎月微妙に20万以下使いました、という明細みたいなものが送られてきます。
最近になり、社内で、これは不正ではないのか、と言われ、困ってます。どのように確認したらいいでしょうか。
右も左も分からないのですが、ご教授頂けないでしょうか。
よろしくお願いします。
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27 件の回答
リスティング広告の場合、管理画面から月にいくら使ったか確認できるよ。それを確認させてもらったらどうかな?不正がないなら余った金額は翌月に繰り越してるよ。
後払いにすれば?
20万円越えないようにしてんでしょ。ありがたいこと。
リスティングの代理店で手数料ってかかるんだね。
グーグルしか使ったことないからわからんわ。
契約次第でしょう。
①20万固定 運用費+フィー込み
②20万以内変動 運用費+20%フィー
社内で②と認識していて契約も②ならば管理画面の金額を確認したいですね。契約が①ならばそれを社内にFBする感じと思います。
Re:2
管理画面は見せてもらえないですね。
Re:3
先払いしかやってない、って言われます。
Re:4
Googleとヤフーを運用してもらってます。
広告文考えたり、価格調整等やってもらってるので、運用費は問題にしていません。
Re:5
①ですが、消費しきれなかったのは、翌月に、繰り越したりしませんか?
18万の月があってもいいんですよ、翌月に22万消化してくれたら。過去1年間で、20万円ぐらい未消化があるんです。丸1ヶ月分ですよ。社内の経理からは、代理店が不正に現金貯め込んでるんじゃないか、って言われます。
なんて説明したらいいのか…
AdWordsのデータを見せてもらうのがいちばんですね。
それは不正というか両方アホだろw
20万固定+20%なら毎月24万渡して、広告予算として最低20万は消化するという契約か、
4万渡してアカウント内のデポジット金管理は入金含めて主がやるべき
Re:10
未消化分がどうなってるか確認したことないの?確認しないほうもおかしいよ。
後払いダメとかその業者胡散臭いねー。
ウチは消化分+手数料20%を後払いでやってもらってるよ。
リスティングだと、きっちり消化するのはほぼ不可能なんじゃない?
残りがどうなってるかはそこに確認するしかないと思うけど
Re:12
前者の契約なんだけど、それをやってないっぽいから困るのよ。
後者がベストなんだろうけど、やらないの一点張りで困ってる!
Re:14
不可能なのはわかるんですよ。
他社に聞くと
・翌月に繰越消化
・翌月の請求から未消化分を値引して請求
こんな感じみたいです。
こういう対応してもらえないなら、乗り換えを検討します…
乗り換えた方がよさそうだけど、運用20%って安くない?
Re:17
それ
請求が不正か不正でないか確認するには生のデータを見ることです。
代理店を乗り換えるのはいいのですが、管理は丸投げでなく契約者自身も予算の消化を確認しないと。Googleとヤフーで会わせて月20万円程度の予算だと、実際広告はどの程度表示されいたのか、もしかしたら月の初め1週間で消化しているなんでもあると思います。また経理の立場として、全然広告が表示されていないという認識ある場合、毎月請求があることに疑問を持つのは当然だと思います。ちなみに予算の消化を確認するには経理の仕事じゃ有りません。広告を必要としている部署で確認する内容だと思います。
Re:18
その予算で20%て、、
Re:9
使い切らない場合の条項を契約に書いてあれば処理できるけどそうじゃなければ、フィーも格安だし、予算規模も大きくないからうやむやになりそうだね。この規模だと後払いは厳しいでしょう。業者変えるならフィーをあげて予算小さくてもやってくれるそこそこ大手を探したほうがいいんじゃないかな。
Re:20
うーん、どうなんでしょうね。
同じ地域の他社も同じ価格感でした。
首都圏ではないです。
Re:13
今までは、pdfのレポートを信じてました。
でも、それではダメなんだと気づいた次第です。
次は、ここでの教訓を踏まえて、色々突っ込んでみたいと思います!
Re:21
契約書はなく、見積の備考欄に、ちょっとしたことが書いてあるだけです。
使い切らなかった時についてのことには、特に触れられていません。
Re:11
そうですね!
ここにきて、これを強く主張していきたいと思います。
社内も、そんな雰囲気になってきました!
Re:19
19さん、本それです!
助かります、適切なアドバイスいただけました。
まず、実際的の広告表示については、社内外から問題ないと判断されています。
ただ、順位については、下がりつつあると指摘がありました。
これが経理の仕事ではないとは理解しましたが、とはいえ、私ごときに、リスティング広告の管理画面は理解できるのだろうか、と不安になってます。
とりあえず、リスティング広告の教科書的な本を買って勉強してみます!
えーっと、すいません
20パーセントって、格安なんですか?
私の会社、首都圏ではないです。
複数社に見積とって、だいたいどこも20パーセントって聞いたので、そんなもんだと思ってました。
違うんですか?
東京相場で、話してらっしゃいます??
Re:27
私東京ですがフィー20%で業者にやってもらってます。ただし予算100万なんで、手数料は20万です。
20万という予算規模なら外注でなく自社で頑張った方がいいかも。3ヶ月くらいガッツリやってみればできるようになりますよ。